(Psikologi Manajemen) Komunikasi dalam Manajemen Definisi,Proses, dan Hambatan

A. Definisi komunikasi

            Menurut Onong Uchjana Effendy komunikasi adalah proses penyampaian pesan oleh seseorang kepada orang lain untuk memberitahu, mengubah sikap, pendapat, atau perilaku, baik secara lisan (langsung) ataupun tidak langsung (melalui media).

            Menurut Raymond Ross komunikasi adalah proses menyortir, memilih, dan pengiriman simbol-simbol sedemikian rupa agar membantu penerima pesan membangkitkan respons atau makna dari pemikiran yang serupa dengan yang dimaksud oleh komunikator.

            Jadi komunikasi adalah proses penyampaian informasi antara dua orang atau lebih agar tercapainya suatu pemahaman.

B. Proses komunikasi

            Proses komunikasi adalah bagaimana komunikator menyampaikan pesan kepada komunikannya, sehingga dapat menciptakan suatu persamaan makna antar komunikan dengan komunikatornya.

Tahapan proses komunikasi adalah sebagai berikut :

1.Penginterpretasian

Hal yang diinterpretasikan adalah motif komunikasi, terjadi dalam diri komunikator

2.Penyandian

Tahap ini masih ada dalam komunikator dari pesan yang bersifat abstrak berhasil diwujudkan oleh akal budi manusia ke dalam lambang komunikasi

3.Pengiriman

Proses ini terjadi ketika komunikator melakukan tindakan komunikasi, mengirim lambang komunikasi dengan peralatan jasmaniah yang disebut transmitter, alat pengirim pesan

4.Perjalanan

Tahapan ini terjadi antara komunikator dan komunikan, sejak pesan dikirm hingga pesan diterima oleh komunikan

5.Penerimaan

Tahapan ini ditandai dengan diterimanya lambang komunikasi melalui peralatan jasmaniah komunikan

6.Penyandian balik

Tahap ini terjadi pada diri komunikan sejak lambang komunikasi diterima melalui peralatan yang berfungsi sebagai receiver hungga akal budinya berhasil menguraikannya (decoding)

7.Penginterpretasian

Tahap ini terjadi pada komunikan, sejak lambang komunikasi berhasil diurai dalam bentuk pesan

C. Hambatan komunikasi

            Faktor yang menghambat komunikasi ada tiga yaitu:

1.Hambatan teknis

Hambatan jenis ini timbul karena lingkungan yang memberikan dampak pencegahan terhadap kelancaran pengiriman dan penerimaan pesan

2. Hambatan semantik

Gangguan semantik menjadi hambatan dalam proses penyampaian pengertian atau idea secara efektif. Definisi semantik adalah studi atas pengertian yang diungkapkan lewat bahasa. Suatu pesan yang kurang jelas, akan tetap menjadi tidak jelas bagaimanapun baiknya transmisi.

Hambatan semanti ada tiga

a.Salah pengucapan kata atau istilah karena terlalu cepat berbicara

b.Adanya perbedaan makna dan pengertian pada kata-kata yang pengucapannya sama

c.Adanya pengertian konotatif

3.Hambatan manusiawi

Hambatan jenis ini muncul dari maslah-maslah pribadi yang dihadapi oleh orang-orang yang terlibat dalam komunikasi, baik komunikator maupun komunikan

Ada beberapa hambatan terhadap komunikasi yang efektif yaitu :

a. Mendengar

b. Mengabaikan informasi yang bertentangan dengan apa yang kita ketahui

c. Menilai sumber

d. Persepsi yang berbeda

e. Kata yang berarti lain bagi orang yang berbeda

f. Sinyal nonverbal yang tidak konsisten

g. Pengaruh emosi

Sumber :

Id.m.wikipedia.org/wiki/daftar_definisi_komunikasi

www.lusa.web.id/proses-komunikasi/

nurlailatulrmd.wordpress.com/2013/05/16/hambatan-hambatan-komunikasi/